O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) está revolucionando o processo de transferência de veículos ao adotar o WhatsApp como meio de validar operações através da Transferência Digital de Veículos (TDV).
Esta iniciativa, lançada em março deste ano, visa simplificar e agilizar o procedimento de transferência de propriedade veicular de forma remota e eficiente. Desde o final de maio, o Detran-SP integrou os aplicativos da Carteira Digital de Trânsito (CDT) e da TDV, possibilitando que os cidadãos concluam todo o processo de transferência diretamente pelo celular. Confira mais abaixo!
Novidade do Detran
Este avanço representa um significativo ganho de praticidade para os usuários, que agora podem realizar a operação em questão de segundos, eliminando a necessidade de deslocamento físico até uma unidade do Poupatempo.
A implementação dessa nova modalidade de comunicação ocorre através de mensagens pelo WhatsApp, onde o Detran-SP informa aos novos proprietários sobre a possibilidade de utilizar a TDV para finalizar a transferência de veículos iniciada na CDT.
A mensagem enviada pelo órgão destaca a rapidez, segurança e eficiência do processo, além de fornecer um guia passo a passo e links úteis, como um vídeo tutorial e a página dedicada à TDV. Anteriormente, o tempo para completar a transferência de propriedade poderia chegar a até 10 dias, mas com a adoção da TDV, esse prazo foi reduzido drasticamente.
Flexibilidade a partir do sistema digital
Atualmente, aproximadamente 600 comunicações de compra e venda de veículos são realizadas diariamente via CDT no estado de São Paulo. Ainda assim, muitos usuários desconhecem essa nova funcionalidade e continuam recorrendo ao atendimento presencial, mesmo fora do horário comercial.
Com a possibilidade de operar entre as 6h e as 22h, o sistema digital oferece aos cidadãos a flexibilidade de realizar a transferência a qualquer momento do dia, diretamente pelo smartphone. Esta inovação representa um passo significativo na modernização dos serviços públicos, alinhando-se aos princípios de eficiência e acessibilidade exigidos pela era digital.
O Detran-SP reforça seu compromisso em proporcionar um serviço público mais ágil e eficiente, aproveitando as tecnologias disponíveis para facilitar a vida dos cidadãos paulistas no momento de adquirir ou transferir a propriedade de veículos.
Imagem: Joa Souza / Shutterstock.com
