Em janeiro de 2025, a Uber implementará novas exigências para suas categorias premium, Uber Black e Comfort, visando oferecer uma experiência aprimorada aos passageiros e melhor adequação às expectativas dos motoristas e usuários. A partir do dia 6, critérios de idade mínima dos veículos e padrões de conforto serão atualizados, refletindo um movimento de modernização nas modalidades de serviço. As mudanças afetam tanto a seleção de veículos quanto os requisitos de avaliação dos motoristas, com variações nas exigências de acordo com a cidade.
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Uber Black: padrão de qualidade e requisitos ajustados
Para a Uber Black, as mudanças incluem um novo limite mínimo de idade dos veículos aceitos, ajustado por cidade. Em São Paulo e Brasília, por exemplo, o ano mínimo de fabricação será 2018; no Rio de Janeiro, 2016, enquanto em Belo Horizonte, o requisito será 2017. Essas adaptações acompanham as preferências dos passageiros, que buscam mais qualidade e conforto.
Os veículos da Uber Black também deverão atender a critérios específicos de cor, limitados a tons como preto, prata, cinza, azul-marinho e outras cores escuras, e devem ser sedãs de grande porte com quatro portas e ar-condicionado.
Os motoristas interessados nessa categoria precisam ter experiência na plataforma, com mais de cem viagens realizadas em outras modalidades e uma média de avaliação de no mínimo 4,85.
Uber Comfort: atualização nos modelos e padrões de conforto
A categoria Comfort também passará por ajustes, incluindo mudanças na lista de modelos aceitos, com dois populares veículos, Renault Sandero e Hyundai HB20 (hatch), deixando a modalidade. Para entrar na categoria, os veículos devem ser amplos e confortáveis, com ar-condicionado e, no mínimo, cinco lugares.
O ano de fabricação necessário para os veículos Comfort varia conforme o modelo e a cidade, como no Rio de Janeiro, onde a exigência será de carros a partir de 2015 ou 2017, dependendo do veículo.
Assim como na Uber Black, os motoristas de Uber Comfort precisam ter um histórico de mais de cem viagens e uma avaliação média mínima de 4,80. A empresa reforça que os motoristas não elegíveis para as modalidades Black e Comfort continuarão ativos nas outras categorias disponíveis, como UberX e Uber Flash.
Transparência nas mudanças e comunicação com os motoristas
A Uber destaca que as alterações foram comunicadas antecipadamente aos motoristas, em outubro, por meio do aplicativo, permitindo que os parceiros se ajustem aos novos critérios. A empresa reafirma o compromisso em manter o diálogo transparente com os motoristas e garantir que todos estejam cientes das mudanças e de como elas impactam o serviço.
As atualizações visam elevar a qualidade dos serviços premium da Uber, refletindo um alinhamento com as expectativas dos usuários e tendências do setor. Com essas mudanças, a empresa busca consolidar as categorias Black e Comfort como opções de transporte mais sofisticadas e alinhadas aos padrões atuais de conforto e segurança.
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