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Atendimento suspenso nas agências do INSS na próxima segunda-feira; entenda

Na próxima segunda-feira, 20 de janeiro, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) localizadas na cidade do Rio de Janeiro estarão fechadas devido ao feriado de São Sebastião, padroeiro da capital.

No entanto, as unidades do INSS em outras cidades do estado continuarão funcionando normalmente.

Para os segurados da capital fluminense, o atendimento presencial será suspenso, mas os canais remotos estarão disponíveis para garantir que os serviços possam ser acessados sem dificuldades.

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Alternativas de atendimento durante o feriado

Benefício do INSS
Imagem: Angela_Macario / Shutterstock.com

Apesar do fechamento das agências no Rio, o INSS oferece diversas alternativas para que os segurados possam resolver suas pendências durante o feriado.

A central telefônica 135 estará funcionando com atendimento humano de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Pelo telefone, é possível realizar uma série de serviços, como:

  • Inscrição na Previdência Social
  • Esclarecimento de dúvidas sobre benefícios e contribuições
  • Solicitação de informações sobre pagamentos
  • Atualização de dados cadastrais
  • Agendamento de atendimento presencial
  • Consulta de andamento de requerimentos anteriore

Plataformas alternativas

Além da central telefônica, o INSS também disponibiliza outras plataformas digitais que permitem a realização de serviços a qualquer hora.

O site gov.br/meuinss e o aplicativo Meu INSS são opções convenientes para quem precisa acessar seus benefícios ou atualizar suas informações cadastrais. Através dessas ferramentas, os segurados podem:

  • Solicitar benefícios
  • Emitir extratos
  • Cumprir exigências
  • Consultar status de requerimentos

Como garantir que sua solicitação seja atendida

benefícios INSS
Imagem: rafastockbr / Shutterstock

Mesmo com o fechamento das agências na cidade do Rio de Janeiro, o INSS oferece canais eficazes e acessíveis para que os segurados possam continuar com seus processos sem interrupções.

O uso da central telefônica e dos canais digitais do Meu INSS garante que os cidadãos possam acessar serviços importantes de forma rápida e prática, independentemente de onde estejam.

Fernanda Ramos

Fernanda é graduanda em Letras Vernáculas pela UFBA. Estruturadora de textos nos portais Seu Benefício Digital e Benefícios para Todos.

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