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Chaves Pix de falecidos e com erros afetam milhões; saiba como regularizar

O Pix, sistema de pagamentos instantâneos que revolucionou a forma de realizar transações financeiras no Brasil, tem enfrentado um novo desafio: a identificação e regularização de chaves associadas a falecidos ou com erros de grafia.

Dados recentes do Banco Central revelaram que, entre os 836 milhões de chaves Pix cadastradas, 1% apresenta algum tipo de irregularidade, afetando milhões de brasileiros.

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Problema: Irregularidades nas chaves Pix

PIX
Imagem: Freepik e Canva

De acordo com o Banco Central, 3,5 milhões de chaves Pix cadastradas estão em nome de falecidos. Para evitar fraudes e garantir a segurança das transações, essas chaves serão excluídas. Além disso, outras 4,5 milhões de chaves apresentam erros na grafia do nome, o que também compromete a regularidade do cadastro.

Esses números preocupam, pois as chaves Pix são essenciais para facilitar pagamentos, transferências e outros tipos de transações bancárias. O problema se agrava quando as irregularidades não são corrigidas a tempo, o que pode gerar dificuldades para os usuários ao tentarem realizar transações financeiras.

Tipos de irregularidades nas chaves Pix

O Banco Central detalhou a distribuição das chaves Pix irregulares:

  • 4,5 milhões: Chaves com grafia inconsistente do nome;
  • 3,5 milhões: Chaves registradas em nome de titulares falecidos;
  • 30 mil: Chaves suspensas;
  • 20 mil: Chaves canceladas;
  • 1 mil: Chaves nulas.

Essas irregularidades são relativamente pequenas em relação ao total de chaves cadastradas, mas, ainda assim, representam um volume significativo de pessoas afetadas.

Como saber se sua chave Pix está irregular?

Se você suspeita que sua chave Pix pode estar em uma das situações descritas acima, é importante verificar seu CPF e o status da chave Pix associada. A seguir, explicamos como realizar essa verificação e corrigir a situação.

1. Verificando a situação cadastral do CPF

Para saber se seu CPF está irregular, o primeiro passo é consultar a situação cadastral diretamente no site da Receita Federal. Existem várias situações que podem afetar a regularidade do seu CPF:

  • Suspensa;
  • Cancelada;
  • Falecido;
  • Nula.

A verificação pode ser feita na seção “Comprovante de Situação Cadastral” no portal da Receita Federal. Se o seu CPF estiver com alguma dessas pendências, será necessário tomar algumas ações para regularizar a situação.

2. Como regularizar o CPF

Situação “Suspensa”

Se o seu CPF estiver suspenso, a Receita Federal permite que você solicite a regularização diretamente pelo portal online. Muitas vezes, a atualização é feita instantaneamente, mas, se necessário, um protocolo será gerado, e documentos adicionais poderão ser solicitados. Para concluir o processo, você pode enviar a documentação por e-mail ou agendar a entrega presencialmente.

Situação “Falecido” ou “Cancelado”

Caso o seu CPF esteja em situação de “titular falecido” ou “cancelado”, o procedimento requer atendimento presencial em uma unidade da Receita Federal. Nesses casos, é importante agendar um atendimento para corrigir o cadastro.

Se o titular falecido tiver herdeiros, o processo de regularização poderá ser feito por familiares próximos, como cônjuge ou filhos. Além disso, em casos especiais, como pessoas com deficiência maior de 18 anos, o processo poderá ser feito por um representante legal, com documentos comprobatórios, como laudos médicos ou comprovação de vínculo familiar.

Situação de CPF “Nula”

Para situações de CPF nulo, o procedimento envolve o agendamento de um atendimento presencial em uma das unidades da Receita Federal ou instituições conveniadas, como cartórios e bancos, com custo de R$ 7 para a realização do serviço.

Passo a passo para regularizar sua chave Pix

Além de regularizar seu CPF, se sua chave Pix estiver associada a um erro de grafia ou ao nome de um falecido, é necessário atualizar seus dados na plataforma do Banco Central.

O procedimento pode ser feito por meio do próprio banco ou instituição financeira com a qual você tem vínculo. Basta acessar a área de configurações de sua chave Pix e corrigir as informações erradas.

Para corrigi-las, siga os passos:

  1. Acesse o aplicativo do seu banco.
  2. Vá para a seção de “Pix” ou “Chaves Pix”.
  3. Selecione a chave que deseja corrigir.
  4. Corrija as informações de grafia ou remova a chave associada a um titular falecido.

Se você encontrar dificuldades para regularizar a sua chave Pix, entre em contato com o suporte do seu banco ou instituição financeira.

Impactos das irregularidades nas chaves Pix

As irregularidades nas chaves Pix não são apenas inconvenientes; elas podem resultar em riscos de fraude. Por exemplo, se uma chave Pix estiver associada a uma pessoa falecida ou com erro de grafia, pode ser utilizada indevidamente por terceiros, gerando prejuízos financeiros e até complicações legais.

O Banco Central e a Receita Federal estão tomando medidas para corrigir essas falhas e evitar fraudes. A exclusão das chaves Pix associadas a falecidos é uma das estratégias adotadas para minimizar o impacto dessas irregularidades.

Conclusão

Com o aumento da adesão ao Pix, é fundamental que os cidadãos mantenham seus dados bancários e cadastrais atualizados. Regularizar as chaves Pix em nome de falecidos ou com erros de grafia é essencial para garantir a segurança nas transações e evitar problemas com fraudes.

Não deixe para depois! Verifique sua situação cadastral e regularize sua chave Pix o quanto antes para evitar surpresas desagradáveis.

Imagem: Freepik

Ellen D'Alessandro

Ellen é redatora, cursando Letras — Licenciatura/Português e Alemão — na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Apaixonada por livros e séries de TV, escrevo também sobre benefícios sociais.

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