A partir deste mês, identificar se um Pix foi realmente realizado ou apenas agendado ficou mais simples para milhões de brasileiros. A mudança, que entrou em vigor na última terça-feira (1º), determina que todos os bancos devem destacar nos comprovantes se o pagamento foi efetivado ou programado para o futuro, com o uso de ícones e termos visuais padronizados.
A medida foi implementada pelo Banco Central com o objetivo de reforçar a segurança nas transações e dificultar fraudes. Um dos principais alvos da mudança é o já conhecido “golpe do falso Pix”, que enganava vendedores com comprovantes que pareciam reais, mas eram apenas agendamentos canceláveis.
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Golpes com Pix agendado: como funcionavam?
O golpe do Pix agendado se aproveitava de uma falha na apresentação dos comprovantes. Antes da nova regra, o documento que comprovava uma transação programada era muito semelhante ao de uma transação já concluída.
Isso fazia com que, em situações de pressa — como em vendas presenciais — o vendedor confiasse no documento sem perceber que o dinheiro ainda não havia sido transferido.
O que muda no comprovante do Pix?
Com as novas diretrizes, os comprovantes passam a ter identificações claras sobre o status da transação:
Pix concluído:
- Termo “Pagamento Concluído”
- Ícone de confirmação (como um check ou selo de aprovação)
Pix agendado:
- Termo “Agendamento Pix”
- Ícone de relógio ou calendário
Esses elementos visuais passam a ser obrigatórios em todos os bancos e instituições financeiras que operam com Pix. A intenção é permitir que qualquer pessoa consiga, com um simples olhar, entender se o dinheiro foi de fato transferido.
Medida busca reforçar percepção visual
O Banco Central aposta na comunicação visual como aliada da segurança digital. A estratégia de usar ícones padronizados pretende minimizar erros de interpretação, especialmente em situações de pressa ou quando o receptor do pagamento não tem familiaridade com termos bancários.
Para especialistas em segurança cibernética, a mudança é um avanço relevante, pois atua diretamente na redução de fraudes no comércio informal e entre pessoas físicas, onde o uso do Pix é mais intenso e a verificação é muitas vezes feita na correria.
Pix agendado: por que ainda é permitido?
Mesmo com os riscos, o agendamento de Pix continua sendo uma funcionalidade permitida — e útil — para quem deseja programar pagamentos futuros, como contas e transferências recorrentes.
A ideia da nova regra não é limitar o agendamento, mas sim dar mais clareza às partes envolvidas na transação. Agora, quem recebe pode identificar rapidamente se o dinheiro já entrou na conta ou se ainda está por vir.
Como se proteger de fraudes?
A principal recomendação para vendedores, prestadores de serviço e qualquer pessoa que aceite pagamentos via Pix é verificar o status completo do comprovante e, se possível, checar o extrato em tempo real antes de entregar produtos ou finalizar serviços.
Outras dicas incluem:
- Desconfiar de pressa: Golpistas costumam agir apressadamente para evitar conferência.
- Preferir pagamentos imediatos: Sempre que possível, peça para o cliente realizar o Pix na hora.
- Evitar agir só com base no comprovante: Consultar o extrato ou app é mais seguro.
E como acessar os novos comprovantes?
A mudança vale para todas as plataformas: apps bancários, internet banking e terminais físicos. Ou seja, tanto quem faz quanto quem recebe pagamentos via Pix já deve estar visualizando os novos comprovantes com os ícones e descrições adequadas.
Caso seu banco ainda não tenha feito a atualização, é importante entrar em contato com a instituição. A medida tem caráter obrigatório, e o descumprimento pode ser alvo de sanções.
Banco Central reforça compromisso com segurança
O Pix, desde sua criação em 2020, se consolidou como uma das formas de pagamento mais populares e revolucionárias do país. Com mais de 150 milhões de chaves cadastradas, o sistema é usado diariamente por pessoas físicas, empresas e órgãos públicos.
A nova atualização faz parte de um conjunto de ações do Banco Central para tornar o sistema ainda mais confiável:
- Novas regras para limites de transações;
- Horários de bloqueio em horários de risco;
- Monitoramento de transações suspeitas.
Essas medidas somam-se à nova padronização dos comprovantes e reforçam o compromisso com a evolução contínua da segurança digital no sistema bancário brasileiro.
Conclusão
A chegada de comprovantes mais claros e visuais para distinguir entre Pix concluído e agendado é uma resposta eficaz a uma demanda urgente por mais segurança nas transações digitais. Com a nova regra, vendedores e prestadores de serviço têm em mãos uma ferramenta mais segura para evitar golpes e garantir que o pagamento realmente foi feito.
Em um país onde o Pix se tornou essencial até nas pequenas compras do dia a dia, essa mudança representa uma vitória importante para consumidores, empreendedores e para o sistema financeiro como um todo.
